ÖDEME VE TESLİMAT

Moon Butik Giyim olarak, güvenli alışveriş ve zamanında teslimat konusunda siz değerli müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz.

🧾 ÖDEME YÖNTEMLERİ

1. Kredi Kartı / Banka Kartı:
Tüm Visa, MasterCard ve Troy logolu kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri sunuyoruz.
Ödeme altyapımız, 256 bit SSL sertifikasıyla korunmakta olup tüm işlemleriniz %100 güvenlidir.

2. Banka Havalesi / EFT:
Siparişinizi tamamladıktan sonra aşağıda yer alan banka hesabımıza ödeme yapabilirsiniz.
Havale/EFT işlemlerinde “Sipariş Numarası” açıklama kısmına yazılmalıdır.
→ Banka hesap bilgileri için bizimle iletişime geçiniz.

3. Kapıda Ödeme:
Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

🚚 TESLİMAT BİLGİLERİ

Kargo Firması: Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo ile gönderilir.

Kargo Süresi:

  • Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.
  • Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak kargo firması tarafından genellikle 2-5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
  • Kampanya dönemlerinde yoğunluktan dolayı bu süre uzayabilir.

Kargo Ücreti:

  • 850 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
  • Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo bedeli sistemde otomatik olarak sepete eklenir.

Teslimat Takibi:
Kargonuz yola çıktığında tarafınıza e-posta veya SMS ile takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

❗ DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

  • Kargonuz size ulaştığında teslim almadan önce mutlaka dış ambalajı kontrol ediniz.
  • Hasarlı veya açılmış paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
  • Teslim sonrası eksik, yanlış ya da hatalı ürünler için en geç 3 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.

📞 DESTEK & İLETİŞİM

Her türlü ödeme, fatura veya teslimat sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Moon Butik Giyim
Adres: Esenlik Mah. Ant Cad. No:48 Kat:2 Daire:7 Karabağlar / İzmir
Telefon: +90 538 934 59 30
E-posta: info@moonbutikgiyim.com